德耀企業管理顧問股份有限公司


IATF 16949：2016 標準要求
1	範圍	8.2.1	顧客溝通
2	引用標準	8.2.2	產品和服務要求的確定
3	術語和定義	8.2.3	產品和服務要求的審查
4	組織背景	8.2.4	產品與服務的變更
4.1	瞭解組織與其背景	8.3	產品與服務的設計和開發
4.2	瞭解相關方的需求與期望	8.3.1	概述
4.3	確定品質管理系統的範圍	8.3.2	設計和開發規劃
4.4	品質管理系統及其過程	8.3.3	設計與開發輸入
5	領導統御	8.3.4	設計和開發控制
5.1	領導與承諾	8.3.5	設計和開發輸出
5.1.1	概述	8.3.6	設計和開發更改
5.1.2	客戶導向	8.4	外部提供過程、產品和服務的控制
5.2	政策	8.4.1	概述
5.2.1	建立品質政策	8.4.2	管控類型和程度
5.2.2	溝通品質政策	8.4.3	給外部供應商的資訊
5.3	組織的角色、職責與權限	8.5	生產和服務供應
6	規劃	8.5.1	生產和服務提供的管控
6.1	風險和機會的應對措施	8.5.2	標識和追溯
6.2	品質目標及其實現的規劃	8.5.3	顧客或外部供方的財產
6.3	變更規劃	8.5.4	防護
7	支援	8.5.5	交付後的活動
7.1	資源	8.5.6	變更管控
7.1.1	概述	8.6	產品和服務的放行
7.1.2	人力資源	8.7	不合格輸出的管控
7.1.3	基礎建設	9	績效評估
7.1.4	運作過程環境	9.1	監控、量測、分析與評估
7.1.5	監控和量測的資源	9.1.1	概述
7.1.6	組織知識	9.1.2	顧客滿意
7.2	能力	9.1.3	分析與評價
7.3	意識	9.2	內部稽核
7.4	溝通	9.3	管理審查
7.5	文件化資訊	9.3.1	概述
7.5.1	概述	9.3.2	管理審查輸入
7.5.2	創建與更新	9.3.3	管理審查輸出
7.5.3	文件化資訊的控制	10	改善
8	營運	10.1	概述
8.1	營運規劃和管控	10.2	不符合和矯正措施
8.2	產品和服務要求	10.3	持續改進